-¿Cómo restablecer la contraseña desde un PC?

Si usted necesita restablecer la contraseña porque se le ha olvidado, o por cualquier otra causa, el procedimiento es el siguiente:

Paso 1

Entramos en la página web de Kalcker Institute y damos clic en la palabra "Acceso", arriba a la derecha.

Paso 2

A continuación aparecerá la página en la que hay que introducir el nombre de usuario y la contraseña. Allí buscamos la frase "¿Olvidó su contraseña?" y hacemos clic en ella.

Paso 3

En la siguiente página escribimos el correo electrónico con el que accedemos al curso, el correo con el que nos matriculamos.

Paso 4

Damos clic en el botón que pone "Obtener una contraseña nueva".

Paso 5

Nos aparece la siguiente página, dónde se nos dice que comprobemos en nuestro correo electrónico para ver el enlace de confirmación. 

Paso 6

Vamos a nuestro correo y comprobamos si nos ha llegado un correo de Kalcker Institute, como el que mostramos a continuación. Si este correo no aparece en la bandeja de entrada hay que comprobar la bandeja de correo SPAM (correo no deseado).

Paso 7

Nos aparece una nueva página donde se nos propone una nueva contraseña. 

Esta contraseña la podemos cambiar por otra que nos resulte más fácil de recordar, pero teniendo en cuenta que debe de tener al menos 12 caracteres y que recomendamos que use mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Paso 8

Después de escribir la nueva contraseña damos clic al botón de "Restablecer contraseña", situado abajo en color azul.

Paso 9

Seguidamente nos aparecerá una nueva página y tendremos que hacer clic en la palabra "Acceder".

Paso 10

De nuevo nos encontramos en la página donde debemos escribir nuestro correo electrónico y la nueva contraseña. Después hacemos clic en el botón "Acceder", abajo en color azul.

Paso 11

Ya entraríamos en nuestra cuenta y podríamos navegar por la web de Kalcker Institute sin problemas.