Me he matriculado y no tengo acceso al curso

A la hora de matricularse hay que diferenciar el método de pago elegido para comprender como funciona el acceso a los cursos

Atención al cliente

Última actualización hace 7 meses



Independientemente del método de pago elegido el sistema le dará acceso a la web de Kalcker Institute cuando usted realice el pedido. Este correo contiene la contraseña que le ha asignado automáticamente el sistema tal y como puede verse en la siguiente imagen indicado por la flecha roja.


IMPORTANTE: en muchas ocasiones nuestros correos terminan en la bandeja de correo basura (Spam). Por favor, compruebe siempre todas las bandejas de correo antes de reclamar el acceso, e indique a su gestor de correo que nuestros correos no son Spam.


Con su correo electrónico y con esta contraseña usted tendrá acceso a los datos de la cuenta que el sistema le ha creado en Kalcker Institute, con los datos que usted mismo ha rellenado en el formulario de pedido.


Si usted se ha matriculado usando como método de pago PayPal tendrá acceso inmediato al curso o cursos elegidos. Si ha elegido como método de pago transferencia bancaria recibirá un segundo correo con los números de cuenta para que usted haga la transferencia desde su banco. Un correo similar al de la siguiente imagen.

Una vez haya realizado la transferencia y remitido el justificante de la misma a [email protected] se le dará acceso al curso o cursos a los que se haya matriculado. Podrá entrar una vez reciba un correo similar al de la siguiente imagen. Accederá al curso utilizando el correo usado en el proceso de matriculación y la contraseña que se le envió en el primer correo.


NOTA: como podrá observar, en el correo hay una frase que pone "EMPEZAR EL CURSO", si hace clic en esa frase le llevará a la web del curso y para acceder deberá hacer clic en la palabra "Acceso" situada arriba a la derecha. Una vez haga clic ahí tendrá que poner su correo y su contraseña para poder acceder.

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